邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 程懿 通訊員 關楊博  匡遠鑫）在銀行申請開戶后，武岡市光明小學退休教師謝文亮日前從上門服務的人社局工作人員手中拿到了社?？ǎ矏傊橐缬谘员?。近年來，該市人社局社?？òl(fā)放以人為本、貼心服務，群眾滿意度和認知度得到了顯著提升。

為方便參保人便捷辦理社?？I(yè)務，武岡市人社局在設立專門窗口，提供業(yè)務咨詢、開展數(shù)據(jù)采集和發(fā)（換）卡服務的基礎上，進一步簡化制卡辦理環(huán)節(jié)，通過電話、QQ、微信等形式為外出人員開辟“綠色通道”，并主動下沉重心、延伸柜臺服務，安排工作人員帶著宣傳資料、社保卡及明細清單進村入戶，通過與群眾悉心交談，耐心講解社?？ㄉ贽k流程和使用、掛失、補辦等注意事項，同時還為行動不便的參保老人提供上門服務。通過不懈努力，全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費繳納目前已部分實現(xiàn)了持卡直繳。