邵陽新聞網(wǎng)10月16日訊（通訊員 袁嘉奇 金娟）“感謝鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幫助我們解決了十多年的難題，鎮(zhèn)黨委政府對上訪群眾無微不至的關(guān)懷和想盡千方百計為群眾解難題辦實(shí)事的態(tài)度令我感動萬分...”10月13日，雙合社區(qū)居民張女士、鐘女士等人代表雙合社區(qū)全體居民一面印著“主持公道正義 為民排憂解難”的錦旗送到塘渡口鎮(zhèn)政府，對塘渡口鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真履職、為民解難，為其解決訴求的貼心服務(wù)表示衷心感謝。

據(jù)悉，今年以來該鎮(zhèn)著力開展“領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案專項攻堅”行動，鎮(zhèn)黨政班子帶頭辦難案、解難題，與當(dāng)事人常溝通談心，對信訪戶“電話必接、微信必回”，多措并舉實(shí)現(xiàn)真上心、真擔(dān)責(zé)、真化解。

長期以來，該鎮(zhèn)不忘初心、牢記使命，以人民群眾為中心，全心全意做好人民信訪工作，在處理信訪問題時，耐心向當(dāng)事人講解政策法律和化解思路，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，使訴求得到圓滿解決，幫助其排解積怨誤會，真正實(shí)現(xiàn)事心雙解。