邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月1日訊（通訊員 王三暉）“感謝你們！有了你們的幫忙，我反映的問題已經(jīng)得到圓滿解決了。”3月1日，新邵縣12345政府服務(wù)熱線收到的一起群眾打來的表?yè)P(yáng)電話。

據(jù)了解，2月19日，新邵縣12345政府服務(wù)熱線工作人員接到投訴：*小區(qū)業(yè)主陳女士反映本棟業(yè)主在消防通道違章搭建防盜門。接到投訴后，12345政府服務(wù)熱線工作人員立即向相關(guān)職能部門反映此事情，相關(guān)職能部門通過實(shí)地查看，及時(shí)下發(fā)了整改通知書。但是該業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有完成整改，相關(guān)職能部門通過多部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，強(qiáng)制拆除了相關(guān)違章建筑，確保整棟小區(qū)業(yè)主的安全。

據(jù)介紹，連日來，該縣12345政府服務(wù)熱線工作人員接到小區(qū)違章占用消防通道的投訴日益增多，工作人員及時(shí)向局黨組匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門組織相關(guān)職能部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)各部門的職責(zé)進(jìn)行了明確，確保了違章建筑按法定程序拆除到位。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2月份以來，該縣12345政府服務(wù)熱線共接到相關(guān)投訴3起，相關(guān)職能部門全部處理到位。